Публічна оферта інтернет-магазину Benket

1. Загальні положення

1.1. Ця публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією інтернет-магазину Benket (далі — «Продавець») укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом (через Інтернет) з фізичними особами (далі — «Покупець») на умовах, викладених у цій Оферті, відповідно до Цивільного кодексу України.
1.2. Оферта розміщена на офіційному сайті Продавця — benket.com.ua (далі — «Інтернет-магазин»).
1.3. Повне та беззастережне прийняття цієї Оферти (акцепт) відбувається в момент оформлення замовлення на сайті та його підтвердження, у тому числі шляхом здійснення оплати (передоплата або післяплата).
1.4. Ця Оферта регулює відносини між Продавцем і Покупцем щодо дистанційної купівлі-продажу товарів через Інтернет-магазин і є обов’язковою для виконання сторонами.
1.5. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Оферти без попереднього повідомлення. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

2. Визначення та терміни

2.1. Товар — алкогольні та безалкогольні напої, представлені на сайті Інтернет-магазину.
2.2. Інтернет-магазин — сайт Продавця, створений для дистанційного продажу товарів через мережу Інтернет.
2.3. Продавець — юридична особа або фізична особа-підприємець, що реалізує товари через Інтернет-магазин.
2.4. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18-річного віку, прийняла умови цієї Оферти та оформила замовлення на сайті.
2.5. Замовлення — вибір товарів Покупцем із подальшим оформленням через сайт та оплатою відповідно до умов цієї Оферти.
2.6. Акцепт — повне й безумовне прийняття Покупцем умов Оферти.
2.7. Транспортна компанія — третя сторона, яка здійснює доставку товару від Продавця до Покупця.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця замовлений товар, а Покупець — оплатити та прийняти його на умовах цієї Оферти.
3.2. Предметом цього Договору є продаж товарів, представлених у каталозі Інтернет-магазину benket.com.ua.
3.3. Продавець гарантує, що всі товари відповідають вимогам чинного законодавства України, мають необхідні документи, сертифікати та відповідають стандартам якості.
3.4. Продаж алкогольних напоїв здійснюється виключно особам, які досягли 18-річного віку. Продавець має право вимагати підтвердження віку Покупця при доставці товару.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Оформлення замовлення здійснюється Покупцем через сайт Інтернет-магазину за допомогою функції «Кошик».
4.2. При оформленні замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірні дані: ім’я, контактний номер телефону, адресу доставки, електронну пошту.
4.3. Після оформлення замовлення Покупець отримує електронне підтвердження або дзвінок менеджера для уточнення деталей.
4.4. Термін формування замовлення — до 24 годин з моменту оформлення (у робочі дні). Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, обробляються у перший робочий день.
4.5. Покупець має право скасувати замовлення до моменту його відправлення, повідомивши Продавця через електронну пошту або телефон.
4.6. Якщо замовлення вже відправлено, відмова від отримання можлива лише з компенсацією витрат на доставку у дві сторони.

5. Порядок оплати замовлення

5.1. Оплата замовлень здійснюється одним із таких способів:

через систему LiqPay (онлайн-оплата банківською карткою);

післяплатою при отриманні у відділенні транспортної компанії.
5.2. При оплаті онлайн кошти мають бути перераховані протягом 24 годин із моменту оформлення замовлення.
5.3. При післяплаті оплата здійснюється при отриманні посилки у відділенні транспортної компанії.
5.4. Продавець має право анулювати замовлення у випадку несвоєчасної оплати або надання недостовірних контактних даних.
5.5. Всі ціни на сайті вказані в гривнях України та включають усі податки.

6. Програма лояльності та порядок застосування знижок

6.1. Загальні положення Програми: Продавець має право впроваджувати програму лояльності, в межах якої Покупцеві можуть нараховуватися Бонуси. Бонуси є формою надання персональної знижки та не мають статусу грошових коштів, платіжного засобу або цінних паперів.

6.2. Використання Бонусів: Покупець має право використовувати накопичені Бонуси для отримання знижки при оформленні Замовлення. Списання Бонусів здійснюється за курсом та на умовах, визначених у правилах Програми лояльності, опублікованих на Сайті.

6.3. Обмеження щодо алкогольної продукції (МРЦ): Відповідно до законодавства України, використання Бонусів, промокодів або будь-яких інших знижок не допускається, якщо в результаті їх застосування кінцева вартість алкогольного напою стане нижчою за встановлену державою мінімальну роздрібну ціну (МРЦ) для відповідної категорії товару. Продавець залишає за собою право автоматично обмежувати суму знижки, щоб кінцева ціна Товару відповідала вимогам чинного законодавства.

6.4. Продаж за мінімальною ціною: У випадку, якщо Покупець накопичив достатню кількість Бонусів для отримання 100% знижки на Товар (з урахуванням обмежень п. 6.3), такий Товар реалізується Покупцеві за символічною мінімальною вартістю — 1,00 грн (одна гривня), що вважається ціною договору купівлі-продажу для цілей бухгалтерського та податкового обліку.

6.5. Винятки: Продавець залишає за собою право обмежувати використання Бонусів на певні категорії товарів, товари за спеціальними цінами (акційні пропозиції) або у випадку вибору певних способів оплати/доставки, попередньо повідомивши про це Покупця шляхом відображення інформації в «Кошику» під час оформлення Замовлення.

6.6. Зміни умов: Продавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати правила нарахування та використання Бонусів, термін їх дії, а також призупиняти дію Програми лояльності без попереднього персонального повідомлення Покупця.

7. Доставка замовлення

7.1. Доставка здійснюється транспортними компаніями, з якими співпрацює Продавець (наприклад, «Нова Пошта»).
7.2. Доставка проводиться лише на території України.
7.3. Покупець зобов’язаний отримати замовлення у строк, визначений транспортною компанією.
7.4. При отриманні товару Покупець має право перевірити його зовнішній вигляд та відповідність замовленню.
7.5. У разі відмови Покупця від отримання товару без поважних причин, наступні замовлення можуть прийматися лише на умовах передоплати.
7.6. Безкоштовна доставка (якщо передбачена) покриває транспортування до відділення перевізника. Переадресація чи доставка «до дверей» оплачуються окремо.

8. Права та обов’язки сторін

Продавець зобов’язаний:

виконувати умови цього Договору;

своєчасно формувати та відправляти замовлення;

надавати достовірну інформацію про товар;

перевіряти кількість і цілісність товару перед відправленням;

повідомляти Покупця про статус замовлення.

Продавець має право:

відмовити у продажу товару у разі порушення Покупцем вимог цього Договору або законодавства (наприклад, спроба купівлі алкоголю неповнолітньою особою);

тимчасово призупинити прийом замовлень у разі технічних проблем або відсутності товару на складі.

Покупець зобов’язаний:

надати достовірні контактні дані;

оплатити та прийняти замовлення у встановлений строк;

перевіряти товар при отриманні;

не передавати логін/пароль третім особам (при створенні особистого кабінету, якщо він передбачений);

підтвердити, що йому виповнилося 18 років.

Покупець має право:

оформлювати замовлення на сайті;

отримувати інформацію про товар і статус замовлення;

звертатися до Продавця з питань обслуговування чи рекламації.

9. Відповідальність сторін

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов Договору відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за:

зміну зовнішнього вигляду або упаковки товару виробником;

незначні відмінності кольорів через налаштування екранів;

затримки доставки, спричинені перевізником або обставинами непереборної сили;

дії Покупця в мережі Інтернет.
9.3. Продавець не несе відповідальності за надання Покупцем недостовірних або неповних даних.
9.4. Продавець не несе відповідальності за спробу придбання товару особою, яка не досягла 18-річного віку.
9.5. Обставини непереборної сили (форс-мажор) звільняють сторони від відповідальності за невиконання зобов’язань.

10. Інші умови

10.1. Всі інформаційні матеріали, розміщені на сайті (зображення, описи, ціни, тексти), є власністю Продавця та охороняються законом про авторське право.
10.2. Використання сайту для перегляду товарів і оформлення замовлень є безкоштовним.
10.3. Електронні повідомлення між Продавцем і Покупцем мають юридичну силу, еквівалентну письмовим документам.
10.4. Умови знижок, бонусів або акцій можуть змінюватися Продавцем без попереднього повідомлення.
10.5. Продавець залишає за собою право вносити зміни до умов цієї Оферти шляхом публікації нової редакції на сайті benket.com.ua.

11. Термін дії Договору

11.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Покупцем і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
11.2. Договір може бути розірваний:

за взаємною згодою сторін;

в односторонньому порядку у випадку порушення умов Оферти;

у випадках, передбачених законодавством України.

12. Реквізити Продавця

Продавець: ТОВ “БЕНКЕТ”

Код ЄДРПОУ: 46030827

Адреса: Україна, 67571, Одеська обл., Одеський р-н, село Фонтанка, вул.Грецька буд.2, прим. 2/12

E-mail: benket.sales@gmail.com

Сайт: https://benket.com.ua